Несомненно, несколько фраз на неформальные темы, вовремя вставленный личный вопрос, все это показывает, что клиент вам небезразличен, располагают его к вам и в конечном итоге способствуют продаже. Но что, если турист засиделся?
Конечно, можно сказать об этом туристу прямо — разумеется, максимально вежливо. Но есть и некоторые уловки.

Например, если тур уже забронирован и турист пустился в разговоры, скажем, о своем огороде, профи советуют использовать фразы, подводящие итог встрече: еще раз проговорить детали тура, напомнить о документах, когда будет готова виза и так далее. Как правило, большинство людей такие намеки понимают, а вы в свою очередь показываете себя настоящим профессионалом, который заботится прежде всего об отдыхе клиента.