Недавно рассчитывали тур компании, 18 туристам... убили весь день, в итоге ушли в агентство,где им без проблем предложили 10%, как-то так..

Иногда я честно говорю, что не можем себе позволить сделать скидку, иногда...говорю, что начальник злой... не дает такой возможности....а я бы рада. Все по обстоятельствам, универсальной формы работы с людьми нет. А максимум близким...да еще 7%! У меня близкие оч оч оч обеспеченные люди, я ваще им скидок не даю!

Коллеги, многих из вас послушаешь, так складывается впечатление, что работа ваша вас уже изрядно утомила. Я перестала давать скидки около года назад, максимум своим очень близким - 7%. Сначала было страшно, что сейчас потеряю клиентов и сяду в лужу. Но нет. Работать стало легче, ушли те, с кого имела минимум комиссии. Остались и пришли те, для кого качество и профессионализм играет важнейшую роль, а с такими работать приятно)Люблю свою работу и клиентов сильно)

Все просто коллеги! Вам просто надо накидывать сверху на стоимость каждого тура еще какую-то условную наценку. Скажем стоит тур 30 000 рублей, вы говорите 35 000 рублей, и лично Вам если берете сегодня с делаю 15% скидку от этой суммы. Таким образом вы абстрагируетесь от конкурентов, потому что у Вас дороже (а подсознательно значит лучше) и при этом вы готовы серьезно уступить, дать не 10% а 15%, чего никто другой им не предлагал. Итого ощущене покупки чего-то дорогого с бешенной скидкой. Ну, и не забывайте жесткие тайм-лимиты, предоплату и все такое. В конце концов вы же не только справочники, но и продавцы должны быть)

Так называемые ВИПы торгуются из-за 100 рублей! Я не преувеличиваю, реально 100 рублей!
Другой пример, постоянная туристка - дама почтенного возраста, пенсионерка, знаю, что копит на отпуск весь год, от души делаем скидку (в виде исключения) - отказывается! Верите?? Говорит, девочки, это же ваша зарплата, вы же должны на что то жить! :) так хочется ей вообще все отдать!
К сожалению, вип сегодня не синоним порядочности!
И еще, если позволите, коллеги, в какой то момент - туристы гастролеры, здОрово утомили, отпускаем с легким сердцем и пожеланием счастливого пути.
Итог: стали себя больше уважать, ценить свое время, и как не удивительно стали больше зарабатывать! Т.к. С этими скидочниками потом столько еще набегаешься, что в итоге в убытке, а стОящего клиента упускаешь:)
Всем удачи!

Подбор тура нужно сделать комиссионным, с последующем вычитанием из стомости тура, если турист приобретает тур в вашем агентстве.

Умерить жадность ТО,как сейчас делает Пегас-Ваша промокомиссия 5%."молодцы" так держать!Засуньте такую комиссию себе в .....

Мне кажется, если бы ТО просили 100 пр оплату тура с комиссией, а вознаграждение перечисляли после отправления туристов это был бы выход с одной стороны... но с др такие сложности не нужны никому((

в основном приемы дзюдо, но иногда приходится прибегнуть к каратэ....

Випы - они такие випы, да))) но надо разделять, наверное, реальных ВИП-туристов: постоянным клиентам с действительно дорогими турами 5% дать не жалко, пожалуй. Но тут-то ведь речь идет прросто о том, чтобы создать у туриста ощущение, что он особенный, в вип-зоне, хоть он и не вип))
надо попробовать)

Мне от скидок другой способ нравится. На просьбу о скидке сделать всепонимающие глаза и сказать "Слишком дорого? Давайте подберем другой отель?"

Ага,мечтайте,современные ВИПы считают как раз,что им за верность компании нужно все бесплатно!Не согласна.Нашим Випам мы скидки и даем,а первичные платят 100%

Самый глупый совет, который прочитала на этом сайте! Чем люди богаче, тем выторговать скидку для них - святое.
Такой совет могут дать люди, которые не работают с "толпами" випов.
Коллеги, давайте посерьезнее, что ли.

как предложение, туроператоры продают туры агентствам по ценам на сайте, а вознаграждение через полгода возвращают...и получается что на вопрос туриста а где скидка...отвечаем честно что мы продаем по цене тура...ну как то так....

Подписываюсь под каждым словом. Турагентства сами себя не уважают, продаются за три копейки лишь бы хоть что-то получить с туриста. В итоге страдают все. А не было бы этого, всем бы было хорошо!

Ко мне в офис туристы сами зашди с выражением :"Мы ВИП туристы, ездим только в самые дорогие отели, нам дайте больше 10% скидку", я конечно объяснила, что наше агентство таких скидок вообще дать не может, ну они и пошли дальше со словами :" А нам дают в другом 10%", что мне оставалось делать, пожелала удачи и еще, что если вам дают 10% в каком-то агентстве, то почему же вы такие неблагодарные, ходите и ищите большую скидку, будьте преданы вашим щедрым агентам. А , они еще и каталог утащили с собой, блин ВИПы)))))) Так что присоединяюсь к предыдущим высказываниям, VIP зона - не в нашей стране))) или не в наше время

Когда уполномоченные агентства, да и сам оператор дает скидку.... никакой VIP не поможет. Вот вчера предложили туристке 22 !!! отеля в ТРЕХ странах. Описали дополнительно, что и где посмотреть, какие достопримечательности. По 12 отелям выяснили для нее все доп. вопросы, которые не освещены на ТОП-хотелс... Результат - когда мы позвонили ей и спросили, ну что же она решила... Она ответила, что спасибо, но она уже купила один из описанных нами туров со скидкой 7%. На фразу о том, что менеджер потратил на нее целый раб. день, она ответила... "ну я же искала, чтобы повыгоднее". Она перед спросила, а какую скидку мы ей дадим. Ответили, что мы предложили мин. цену, СКИДКИ С КОТОРОЙ НЕ БУДЕТ. Что в результате? В результате НОЛЬ. Абсолютно дикий, ничем не регулируемый рынок. А потом удивляемся, откуда берутся "пирамиды" в турагенствах и операторах. Вот из таких "скидочников" и получаются пирамиды, когда тур продается в убыток или в"ноль", лишь бы получить с туриста хоть что-то и "заткнуть его деньгами" очередную дыру, например, оплатить путевку др. туриста, деньги которого пошли на что-то другое, в т.ч. на оплату туров предыдущих туристов. Это замкнутый круг и когда он рвется, "пирамида" и рушится, а туристы остаются у разбитого корыта, кляня все турагентства страны. Вопрос только в том, когда же все это кончится! Что толку от регламентирующих организаций, если это не работает? Значит, кому-то очень выгодно, чтобы рынок оставался "диким"!

Наивно полагать, что наш российский турист не запросит скидку в вашей VIP -зоне.
Запросит еще большую!!