Совет 004: маленькие туристы — тоже клиенты

Как получить надежного союзника в борьбе за лояльность клиента.

Cоветы на Profi.Travel — это маленький шаг на пути к идеальному турагентству, но каждый день.

Дружите с детьми своих туристов

Делайте небольшие презенты маленьким посетителям: это могут быть конфетки, первые обложки на загранпаспорт или диплом «Покорителя мира».
Ваши взрослые клиенты точно оценят заботу об их чаде — человек, который любит их ребенка не может оказаться плохим. 

 

?Коллеги, а вы общаетесь с детьми своих туристов?

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

2 комментария

Алла
06 февраля, 11:44
С большинством - да, или дарим какую-то ерунду, конфеты, или даем порисовать, пока мама занята. К сожалению, бываю (и часто) такие мамы, которые с восторгом смотрят на то, как их чадо в грязной обуви лезет на наш диван, журнальный стол, или хватает и рвет(!!!) с чужого стола документы....
Виктор Санников
21 января, 12:55
Полностью согласен с этим утверждением! А зачастую это маленькое чадо и задаёт тему отдыха, поскольку нужно прежде всего ориентироваться на нужды и потребности детей.