Туристы продолжат активно пользоваться услугами турагентств после окончания пандемии. Такой прогноз в ходе церемонии открытия выставки OTM 12 апреля сделал член Исполнительного совета Туристической ассоциации стран Азии и Тихого океана (PATA), партнер в Twenty31 Consulting Оливер Мартин.

По его словам, пандемия спровоцировала существенный скачок развития цифровых платформ в сфере путешествий, и переход в онлайн значительного числа туристов. Однако это не означает отказ от традиционных и привычных способов покупки туров, считает эксперт. «Туристы обращаются к турагентам прежде всего за экспертными знаниями, и продолжат делать это. Однако теперь они заинтересованы в том, чтобы делать это онлайн, вместо того, чтобы идти в офис на главной пешеходной улице», — заметил Мартин.

По итогам последних исследований PATA топ-20 рынков выездного туризма, выяснилось, что объем каждого из них (число путешественников, готовых отправиться за границу — ред.) уменьшился в среднем на 6-16%. В первую очередь это относится к чартерным направлениям, организованным туристам и путешественникам эконом-сегмента.

Как пояснил спикер, это автоматически означает как рост внутреннего туризма, так и усиление конкуренции между странами за этот уменьшающийся турпоток за рубеж. Он добавил, что этот тренд будет актуальным в ближайшие 2-3 года. По прогнозу PATA, международный туризм вернется к уровню 2019 года не раньше, чем к концу 2023 года.

В завершение своего выступления Оливер Мартин поделился списком из топ-6 трендов, которые будут влиять на путешествия все это время.

Во-первых, это обеспокоенность безопасностью путешествия и запрос на минимальные риски заражения.

В результате одним из самых важных факторов развития туризма в постковидную эру будет уровень вакцинации, и готовность страны принять туристов и признать вакцину той или иной страны. Спикер уточнил, что вакцинация будет влиять в одном случае на популярность направлений, а в другом — на число желающих путешествовать туристов.

Во-вторых, бронирования в последний момент также будут превалировать, так как условия приема туристов меняются каждый день. Никто не хочет планировать на длительный срок, опасаясь, что эти планы сорвутся в последний момент. Глубина бронирования не будет превышать 40 дней.

Кроме того, будут пользоваться популярностью прежде всего те услуги, которые можно будет отменить или внести изменения в которые без дополнительной платы.

Узнавать о том, куда безопасно ехать, и что для этого нужно, туристы по-прежнему будут у турагентов. Это четвертый тренд. Среди популярных направлений будут лидировать нетипичные дестинации, а также отдаленные уголки, где не будет толп туристов. По данным PATA 90% всех поисков касаются сельской местности, 33% путешественнников сегодня бронируют отдельно стоящие коттеджи — это на 143% больше, чем в 2019 году.

Наконец, замыкает список трендов интерес к велнесс и оздоровительному туризму, направленному на укрепление иммунитета.