Обучение включает в себя 11 бесплатных онлайн-сертификаций. Те участники, которые успешно сдают экзамены, получают сертификаты от соответствующих организаций, в том числе от Национальной ассоциации ресторанов, Американского института гостиничного бизнеса и Национального агентства по обучению персонала (HEART/National Service Training).

Что дает участникам онлайн-обучение

В онлайн-обучении могут участвовать только кандидаты с реальным опытом работы. Они получают повышение квалификации по следующим специальностям:

• сотрудник прачечной;
• помощник по обслуживанию номеров;
• кухонный стюард;
• носильщик;
• супервайзер в сфере гостеприимства;
• руководитель группы гостеприимства;
• официант банкетов;
• официант ресторанов;
• DJ.

Кроме того, участники прослушают курсы по безопасности в сфере питания, по санитарии в общественных местах, а также введения в испанский язык. 

Министерство по туризму Ямайки сообщило, что с момента запуска программы в ней зарегистрировались уже 2 279 пользователей. Особенно популярны курсы для сертификации руководителя группы по гостеприимству, официанта ресторана, супервайзера по гостеприимству и курсы испанского языка.

Восстановление туризма Ямайки после пандемии

Министерство туризма Ямайки вкладывает в восстановление туризма после кризиса много ресурсов: привлекает к разработке стратегии международных экспертов, работает над привлекательностью и безопасностью дестинации для туристов. Поддержка персонала туристической отрасли — один из важных шагов этого плана.

После запуска программы онлайн-обучения для персонала министр туризма Эдмунд Бартлетт рассказал: 

— Кризис COVID-19 сильно ударил по нашему туризму. Поскольку гостиницы и достопримечательности перестали работать, а границы закрылись, все 160 000 сотрудников, занятых в туризме, пострадали. 120 000 человек — это 75% от общего количества — остались без работы. Поэтому я рад сообщить, что мы будем предлагать нашим туристическим работникам спасательный круг. 

Программа была очень хорошо принята участниками. Более того: через несколько минут после запуска курсов портал рухнул из-за большого притока посетителей! Но я рад сообщить, что эти технические проблемы были устранены.

Нет лучшего времени, чем сейчас, чтобы переучиться или повысить квалификацию. Это разумная инвестиция в сохранение устойчивости, которая принесет солидные дивиденды, когда туристический сектор вернется в нормальное русло. И после периода пандемии наш персонал станет более высококвалифицированным, чем до этого!

64 Knutsford Boulevard, Kingston 5, Jamaica W.I.
www.visitjamaica.com