Министр туризма Египта Рания аль-Машат объявила о новых критериях гостеприимства, которые не менялись с 2006 г., — будет обновлена классификация отелей в соответствии с международными стандартами, пишет Egypt today.

В новой классификации появились luxury-отели, эко-отели (Eco Lodges), бутик-отели и апарт-отели. Они будут ранжироваться от 1 до 5 звезд. Это важный шаг, который даст Министерству туризма возможность контролировать их и гарантировать, что качество услуг, предоставляемых туристам Египта, соответствует международным стандартам.

Разработка новых критериев — это совместная работа Министерства туризма, ЮНВТО и Египетской гостиничной ассоциации в рамках «Программы реформирования туризма в Египте» (E-TRP), запущенной в ноябре 2018 г. Стратегия нацелена на достижение пяти глобальных целей: повышение профессионализма сотрудников туротрасли (плюс повышение уровня оказываемых услуг в целом), глобальный ребрендинг Египта, выход Египта на новые зарубежные рынки, улучшение инфраструктуры гостеприимства и законодательные реформы.

По словам Машат, обновление критериев классификации отелей в соответствии с международными стандартами — краеугольный камень программы и он уже заложен. Секретарь ЮНВТО Зураб Пололикашвили считает, что это «сделает туристический сектор Египта еще более конкурентоспособным».

Новые критерии не только оценивают и классифицируют отели в соответствии с их инфраструктурой и основными фондами, но также учитывают качество услуг, экологические, санитарные и гигиенические стандарты.

Кроме того, ЮНВТО провела интенсивную программу обучения для инспекторов гостиниц Министерства туризма. Они будут отвечать за оценку и осмотр гостиниц в соответствии с новыми критериями.