Греческая сеть отелей Aldemar Resorts направила российскими турагентам письма, сообщив, что Anex Tour «не может гарантировать проживание своим клиентам по ценам, заявленным им». Сам туроператор отрицает факт демпинга. Впрочем, цены в его системе бронирования говорят об обратном.

Aldemar Resorts предостерегает турагентов от бронирования Anex Tour. В письме от имени вице-президента компании Александроса Ангелопулоса сообщается, что цены туроператора значительно ниже стандартных. Из-за чего, по мнению греков, Anex не может гарантировать своим туристам размещение.

А цены и правда низкие...

Это громкое объявление и, по сути, обвинение в ненадежности вызвало бурную реакцию в турсообществе.

Одни участники рынка  считают, что письмо является ничем иным, как способом давления отельной цепочки на партнера. Но, как выяснилось, между Aldemar Resorts и Anex Tour вовсе нет прямых договорных отношений — работа ведется через принимающую компанию.

Другие же наблюдатели замечают, что сеть отелей неспроста привлекла внимание турбизнеса к ценам Anex Tour: на данный момент они действительно находятся на удивительно низком уровне.

Мы сравнили цены Anex Tour на туры с размещением в отелях Aldemar с ценами других туроператоров. Оказалось, что при прочих равных условиях разница в стоимости порой достигает 40 тысяч рублей.

Так, турпакет из Москвы с вылетом 2-3 июня (9 ночей, BB, на двоих) в отеле Aldemar Knossos Royal 5* у Anex Tour стоит около 95 тысяч рублей, у Coral Travel 128 тысяч рублей, а у Ambotis — 136 тысяч рублей.

Еще один отель на Крите — Aldemar Cretan Village 4* — у  Anex Tour стоит около 113 тысяч рублей, у Coral Travel 135 тысяч рублей, а у Ambotis — 143 тысяч рублей (9 ночей, AL, на двоих).

Как ответил туроператор?

В ответ на запрос Profi.Travel компания Anex Tour опровергла все обвинения, заявив, что в ее действиях нет признаков демпинга, и что клиентам не стоит беспокоиться по поводу размещения в отелях сети Aldemar.

Что касается низких цен, то их оператор объяснил экономией на стоимости авиаперелета и выгодными предложениями от принимающей компании.

Пресс-служба Anex Tour:

«Комментируя письмо, направленное в адрес агентств от лица сети Aldemar Resorts, хотим сообщить следующее. Прежде всего, мы не работаем с отелями Греции напрямую и не занимаемся ценообразованием на проживание. Реалии рынка предполагают конкуренцию и вполне закономерно, что туроператоры делают ставки на те или иные объекты размещения. Кроме того, снижение стоимости турпакета, может осуществляться, в том числе и за счет авиаперелета, и предложений от принимающей компании. Утверждение, что мы не можем гарантировать проживание своим клиентам по заявленным ценам, в корне неверно. Действующая стоимость турпакета никоим образом не является актом демпинга. Просим рассматривать ситуацию объективно...»

Сложившаяся ситуация получила широкую огласку на туристическом рынке, и в среду компании дали более подробные комментарии.