Ростуризм прокомментировал трехдневную задержку рейса на Хайнане

В ведомстве сообщили, что 26 ноября 280 российских туристов, задержавшихся на Хайнане из-за неисправности самолета, прибыл в Хабаровск.

В ведомстве сообщили, что 26 ноября 280 российских туристов, задержавшихся на Хайнане из-за неисправности самолета, прибыл в Хабаровск.

«По имеющейся в распоряжении Ростуризма информации, туристы на период ожидания вылета были размещены в отелях и обеспечены питанием» — сообщается на официальном сайте ведомства.

Напомним, вылет борта «ИрАэро», перевозчика-партнера туроператора «Жемчужная река», был запланирован на 21 ноября, однако судно не смогло своевременно подняться в воздух из-за технических неполадок. Власти Амурской области просили Ростуризм дать оценку действиям компании-туроператора.

Вместе с тем, на данный момент не известно о реакции Росавиации на столь существенную задержку рейса, который имел регулярный статус. По данным за отчетный период с 15 октября по 15 ноября, у доля задержек вылетов у "ИрАэро" составляла 6% от числа рейсов, "пороговый уровень" при котором регулятор начинает принимать серьезные меры, составляет 10%. Кроме того, как сообщил Profi.Travel источник, знакомый с ситуацией, в конце ноября перевозчик получит в распоряжение еще один самолет Boeing 777-200 (сейчас в парке авиакомпании числятся два судна данного типа), что позволит создать необходимый резерв и минимизировать дальнейшие риски столь значительных задержек. 

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

1 комментарий

Константин
26 ноября, 22:22
Ростуризм уж наверное теперь должен отреагировать и взять под контроль деятельность ЖР, а не покрывать ее! Складывается впечатление о заинтересованности в мошеннической деятельности этих прохиндеев. Масса частных жалоб и обращений от простых туристов и турагентов была проигнорирована ведомством. А эта конторка строит свою мошенническую пирамиду не первый месяц. Меняет юр. лица. Лжет клиентам и турагентствам. Руководство и бухгалтерия скрываются от контактов с партнерами. Телефонные звонки попадают на аутсорсинговый колл-центр. Рейсы отменяет. Деньги туристов не возвращает. Суды завалены исками тех, кто перестал верить в их "завтраки". Это просто мошенники от туризма, дискредитируют всех коллег по цеху. Посмотрите в ВК группа обманутых туристов уже значительно больше по количеству участников, чем официальная группа ЖР, а это уже диагноз!