В течение декабря к вам офис заходили потенциальные туристы, но ушли без покупки в ожидании «горящих» предложений? Самое время напомнить им о себе. Но для этого следует произвести подготовительную работу: вспомните направления, которыми они интересовались, просмотрите сайты туроператоров и рассылки на наличие СПО и создайте целый список предложений с вылетами в ближайшие дни. И если в прошлые годы таких туров накануне праздников практически не было, то в этом - у туристов есть шанс сэкономить.

Если у вас есть отдельный файл с контактами и запросами этой категории туристов (а в одном из советов мы уже обсуждали подобный инструмент для работы), сделайте рассылку индивидуально, исходя из конкретных потребностей обратившегося. Также вы можете отправить самые «вкусные» предложения по своей базе клиентов, опубликовать в соцсетях и на сайте. Не забывайте уточнить, что за покупкой нужно бежать как можно скорее. И если турист не успевает к вам в офис, но страстно желает купить тур, не бронируйте его без предоплаты — предложите перевести деньги на карту.