Туроператоры ужесточают контроль за платежами
Турагентства призовут к порядку.
В условиях спада продаж в зоне риска оказываются не только туроператоры, но и их розничные партнеры. В ряде ТО отмечают, что заметно возросло количество задержек по платежам: турагентства тянут с оплатами до последнего. Не добавляют спокойствия и недавние сбои в работе «Ильтура» и «Турменю», когда компенсации за несостоявшиеся вылеты и расходы по возврату туристов брали на себя именно ТА.
Туроператоры предпринимают меры для минимизации рисков. В основном все сводится к более жесткому контролю платежей. «Если турагентство не перечисляет деньги вовремя, оно отключается от нашей онлайн-системы, доступ возобновляется после погашения задолженности», — рассказал коммерческий директор TEZ Tour Ukraine Аркадий Маслов. В News Travel, наряду с финансовым контролем, действует опция проверки статуса заявки, которая доступна как агентствам, так и туристам. Это можно сделать на сайте без какой-либо регистрации. Директор по развитию Travel Professional Group Валерий Паренчук отметил, что его компания еще до начала летнего сезона внесла поправки в агентский договор. По новым условиям оплата должна производиться не позднее чем за три дня до начала тура, перечисление денег после вылета туристов не допускается. В «Музенидис Трэвел» же в ближайшее время планируется ввести систему автоматической аннуляции туров, которая будет задействована в случае неполучения стопроцентной оплаты за две недели до начала поездки.
Написать комментарий