Повторные продажи в туризме? Легко!

Как создать у себя в агентстве систему, которая позволит это делать, причем без рекламных расходов?

Как создать у себя в агентстве систему, которая позволит это делать, причем без рекламных расходов?

 

 


Постоянные клиенты — настоящий золотой фонд любого бизнеса.

По расчетам западных исследователей сферы услуг, именно работа с постоянными клиентами способна обеспечить до 90% дохода компании.
Качественная работа с ними может вытащить бизнес практически из любого кризиса, а их уход вместе с менеджером зачастую отбрасывает фирму на годы назад.
Почему же мы так небрежны с теми, кто уже хоть раз купил у нас тур?
Да, мы получили свою комиссию от продажи тура.
Возможно, мы даже услышали благодарность после поездки или прочитали хороший отзыв о нашей работе.
Мы довольны, клиент доволен и — расходимся по своим делам.
Мы — искать новых клиентов, он — жить обычной жизнью до следующего отпуска.
Нормально?
Да, скажете вы. Все так делают. 
И мы — согласимся. Все так делают. Получают прибыль от разовой сделки и потом вбухивают большую часть денег и времени в то, чтобы найти новых клиентов. Дать рекламу, найти, убедить вначале выйти на контакт, потом поверить вам, затем купить тур именно у вас — чтобы снова отпустить.
Все так делают, и именно поэтому в борьбе за каждого клиента постоянно растут расценки на рекламу, а размеры обещанных скидок успешно отъедают оставшуюся часть прибыли.

И в результате турагентство из прибыльного бизнес-проекта, направленного на утоление жажды туристов (и владельца) много путешествовать по красивым местам, превращается для собственника в обузу, нещадно съедающую как время, так и деньги.

«И что же делать?» — спросите вы

Для начала вспомнить, что продать что-либо старому клиенту стоит в 6 раз дешевле, чем новому, который вас еще не знает.                                                                                 

Кроме того, вам не придется:

  • выдумывать новые акции;
  • креативить рекламные концепты;
  • согласовывать макеты;
  • покупать рекламные площади;
  • давать объявления в СМИ и интернете;
  • убеждать потенциальных клиентов в том, что вы нормальное агентство;
  • сжигать свою прибыль, пытаясь скидкой убедить туриста выбрать именно вас.

А вместо этого можно получить:

  1. от 75% ваших клиентов будут покупать у вас туры повторно;
  2. от 35% ваших туристов будут рекомендовать вас и приводить вам новых клиентов; 
  3. непосредственное увеличение прибыли от 40%;
  4. и все это — без вложений в рекламу!

Только и исключительно используя те ресурсы, которые у вас уже есть! 
Прямо сейчас.

Подумайте, как изменится работа вашего турагентства, да и ваш доход, если 3 клиента из 4 будут покупать у вас снова, а каждый третий будет активно вас рекомендовать.

Неужели не сможете придумать, куда потратить почти наполовину увеличившуюся прибыль? А ведь сейчас это — более чем реально! И доступно практически каждому агентству, которое решится не только остаться на рынке действительно надолго, но и из месяца в месяц зарабатывать достойные деньги благодаря качественной работе и признанию туристов

Все это впервые и сразу можно получить на новом дистанционном тренинге

«Технология продажи туров повторным клиентам в турагентстве», который пройдет с 25 августа по 2 сентября 2014 года.
 

Узнать все подробности о программе и ведущих