Совет №114: как угодить туристам?
Легкий способ сделать свою работу на 5+
Cоветы на Profi.Travel — это маленький шаг на пути к идеальному турагентству, но каждый день.
Пишите письма в отели
Profi.Travel не мог пройти мимо ценного совета в соцсети от коллеги из Екатеринбурга. Делимся с вами.
|
Ukulele-Travel |
«Взяли мы за правило писать письма в отели, куда едут наши клиенты. О чем пишем? О том, какие замечательные люди едут в отель, о том, что если гостям понравится, будем другим клиентам рекомендовать их отель. Откликаются не все отели. Далеко не все. И от звездности отеля и его стоимости это не зависит... Зачем это нам надо? Хотим, чтобы к нашим клиентам относились так же, как мы. То есть чуточку лучше, чем есть. И работает. Например, в одном из отелей Самуи нашим туристам-молодоженам оказали очень теплый прием. Естественно, если кто захочет поехать в следующий раз на Самуи, мы будем рекомендовать именно этот отель, как отель, в котором любят своих гостей. Так что, пишите письма! Времени это много не отнимет, а эффект может быть ого-го какой!» |
|||
Благодарим Сергея за полезный совет для коллег.
?Коллеги, а вы пишите письма отелям, куда едут ваши туристы?
Если вы хотите поделиться опытом и своими «туристическими фишками», будем рады вашим письмам на zhernakova@profi.travel.
Написать комментарий
3 комментария