Что делать, если к вам в офис зашел турист и вы сразу видите, что с ним будут проблемы? Если клиент ищет малейшие недочеты в договоре, спрашивает о мелких деталях в отеле, к которым потом можно придраться, да и внутреннее чутье менеджера говорит о грядущих трудностях, — эксперты советуют не рисковать.

Конечно, турагент не может напрямую отказать посетителю, однако, опытные турпрофи прибегают в хитрости: «Вы же всегда можете сделать так, чтобы бронь отеля не подтвердилась».