При общении с туристом по телефону, аське или в соцсетях, главное — знать меру. С одной стороны, вам хочется проявить себя как профессионал, а с другой — необходимо простимулировать приход клиента в офис. По словам экспертов, для того, чтобы заманить посетителя в турагентство для личного общения, необходимо заинтриговать его и создать ощущение дефицита. Озвучьте несколько заманчивых предложений, добавив, что места на данных рейсах уже заканчиваются и хорошо бы поторопиться.