1. Новая концепция гостеприимства на туристическом рынке в России.
2. Реклама и продвижение отелей в новых реалиях.
3. Организация досуга, собственные экскурсионные программы и мероприятия как дополнительный источник дохода и увеличение ценности предложения.
4. Программа лояльности.
5. Формирование стандартов гостиничного сервиса через новый подход к обучению сотрудников. Собственная образовательная программа: теория VS практика.
6. Франшиза Friendly Inn. Консалтинг в сфере гостеприимства.

Начало вебинара указано по московскому времени (Мск).