Не всегда в туризме спорные вопросы можно решить мирным путем, и наверняка у многих агентов в копилке есть хотя бы один случай судебного разбирательства. А какие проблемы чаще всего приводят турфирму в суд? Насколько справедливы решения судей в отношении агентств? И как можно избежать иска в суд? Сегодня предлагаем коллегам поучаствовать в опросе, результаты которого обещают быть весьма любопытными.