Казань стала четвертым российским городом, где организовано интермодальное сообщение. С мая 2013 года услугами «Аэроэкспресса»  воспользовались 28 тысяч человек.

Запуск регулярного движения на маршруте ж/д вокзал «Казань» — аэропорт «Казань» произошел 22 мая 2013 года в рамках подготовки к проведению XXVII Всемирной летней Универсиады. За время проведения спортивных игр, с 6 по 17 июля 2013 года, компания «Аэроэкспресс» перевезла более 4 200 пассажиров, а с момента запуска движения — свыше 28 тысяч человек. Сообщается, что общее время в пути от аэропорта до центра города составляет 20 минут, на маршруте курсирует 18 рейсов в сутки.

28 тысяч человек — цифра солидная, однако если провести несложные математические расчеты, то окажется, что она не так уже велика. С запуска «Ласточки» прошло 5 месяцев, в течение которых ежедневно курсировало по 18 рейсов. Это значит, что за все время работы экспресса было совершено около 2700 рейсов. Делим общее количество пассажиров на это число, и выходит, что на каждую поездку в среднем приходится лишь по 10 пассажиров.