В Приэльбрусье заработала «горячая линия» для туристов

Теперь туристы напрямую могут обращаться в администрацию района с просьбами или жалобами...

Власти Эльбрусского района Кабардино-Балкарии открыли горячую линию для спортсменов и туристов, отдыхающих в горах Приэльбрусья.

 

«Теперь туристы смогут обратиться к главе администрации Эльбрусского района по номеру: 8 (86638) 4-25-95 с просьбами, пожеланиями, предложениями и жалобами, касающимися сферы сервиса и обслуживания гостиничных комплексов, общественного питания и канатных дорог Приэльбрусья, а также по вопросам работы представителей правоохранительных органов», — сообщила пресс-служба районной администрации.

Решение о работе горячей линии было принято руководством районной администрации на основании мониторинга форумов и чатов на сайтах туристических агентств. «Благодаря форумам в интернете нам удалось отследить предложения, замечания и жалобы отдыхающих Приэльбрусья, однако без официальной регистрации вопросы остаются нерассмотренными. Теперь, когда заработала горячая линия, мы будем оперативно реагировать на все обращения гостей курорта и рассматривать их на самом высоком уровне. От этого в первую очередь зависит развитие туризма в Приэльбрусье», — приводит пресс-служба слова главы районной администрации Аслана Малкарова.
Горячая линия работает круглосуточно. Все обращения на нее будут регистрироваться, а затем в письменной форме предоставляться главе муниципалитета.