Итоги 2011-ого: вопросы года

Мы продолжаем подводить итоги ушедшего года, и сегодня поднимем самые волнующие наших читателей-турагентов вопросы...

Мы продолжаем подводить  итоги ушедшего года,  и сегодня поднимем самые волнующие наших читателей-турагентов вопросы. Сегодня мы поговорим о взаимодействии с туроператорами и туристами, тонкостях ведения туристического бизнеса, ну и конечно, о личной жизни турагентов!..


В прошедшем году у наших читателей было много вопросов, связанных с их профессиональной деятельностью, и  портал TurProfi.ru постарался ответить на многие из них в опубликованных материалах.

Так, в своих «Ликбезах» мы и наши эксперты помогали турагентам разобраться в самых сложных вопросах турбизнеса. В материалах рубрики  «Кейс»  профессионалы туризма делились своим богатым опытом работы и советовали, как лучше поступить в той или иной ситуации. Кроме того, за год было опубликовано немало статей в помощь продажам в турагентствах. Кроме того, в материалах новой рубрики на портале «Юридический дайджест» наши читатели узнавали о реальных историях из жизни уральских турагентств, столкнувшихся с серьезной юридической проблемой.

Надеемся, наши материалы помогли вам в вашем ежедневном и столь нелегком труде! Ну и, конечно, мы не могли не поговорить с нашими читателями о более личных вещах...



О турагентах…



Романы в рекламниках — мимолетное увлечение или любовь до гроба?

День туризма! Какие подарки турпрофи получают от туристов?!



… взаимодействии с туроператорами…



Горячие линии туроператоров: видимость работы или полезный инструмент?

Черные списки туроператоров: за что туда можно «загреметь» и как это работает?



… и туристами



Стереотипы туристов: как с ними бороться?

Как подобрать тур, если клиент сам не знает, чего хочет?

Диалоги с туристом: как не разрушить мечту?



О тонкостях работы в турфирме…



Как не дать и продать? Аргументы против скидок

Отдых «взаймы»: насколько это привлекает туристов?

Пан или пропал: турист отказался от тура — что делать?

Агентство по соседству — дружить или выжить?

Задержался самолет — кто ответственность несет?



… оптимизации рабочего процесса в турфирме…



Деньги, кнут или пряник? Как заставить менеджера лучше работать?

Как превратить коллектив в команду, и надо ли?

Сайт для турфирмы: дорогая игрушка или полезный инструмент?

Можно ли заработать турагентам, предлагая дополнительную услугу страхования?

Стоит ли брать специалистов на аутсорсинг?

Как контролировать работу новых сотрудников?



…и юридических аспектах работы в турбизнесе



Как не стать несправедливо обвиненным в проблемах туристов на отдыхе?

Промахи, которые агентствам допускать не стоит

Как не поплатиться за ошибки туроператора?

Вопросы авиаперевозки — как не заплатить за чужие проблемы?

Виза не вышла — кто виноват?



В наступившем 2012 году мы также обещаем нашим читателям отвечать на интересующие вопросы, давать только полезные советы, и и тем самым помогать турпрофи в их ежедневной работе!