Некоторым клиентам туроператора «Нева», полностью оплатившим свои туры, не дают вернуться в Россию в целях обеспечения оплаты задолженности компании контрагентам в зарубежных странах. Информация об этом поступила на «горячую линию» Ростуризма из ряда государств.

В связи с этим Ростуризм опубликовал на своем сайте сообщение. В нем ведомство обратилось к членам Ассоциации национальных туристических офисов в России (АНТОР) с просьбой помочь туристам «Невы» за рубежом.

Представители Ростуризма заявляют, что сложившаяся ситуация противоречит документам Всемирной туристской организации, в том числе принципам Глобального этического кодекса туризма, а также нарушает нормы и принципы международного права.

Ведомство подчеркивает, что сложившаяся ситуация с незаконным задержанием российских туристов негативно влияет на туристский имидж принимающих государств и может сказаться на сотрудничестве в сфере туризма между Россией и этими странами. Список стран, откуда не выпускают туристов «Невы», в сообщении не указан.