Отели на Кубани обязали «подтянуть» качество до заявленного уровня звезд
Если же предприятия отрасли не «подтянут» качество, то будут лишены звезд.
В министерстве курортов и туризма Краснодарского края 4 октября прошло совещание, посвященное классификации средств размещения. Поводом для проведения совещания послужили результаты исследования на соответствие количеству звезд и качества услуг, предоставляемых средствами размещения.
«Исследование показало, что сервис некоторых санаториев, пансионатов и гостиниц не соответствует присвоенной категории. По таким случаям аккредитованная организация принимает решение о приостановлении или отмене действия категории. Если в указанные сроки предприятия отрасли не «подтянут» качество, то будут лишены звезд, а в Сочи и вовсе не смогут работать», — пояснил министр курортов и туризма Краснодарского края Евгений Куделя.
Проведение обязательной классификации гостиниц способствует повышению конкурентоспособности туристского рынка и обеспечивает баланс интересов государства, хозяйствующих субъектов и потребителей. Определённое количество звёзд — это определённый набор услуг, на которые вправе рассчитывать отдыхающие. Поэтому оценка соответствия цены качеству даже на расстоянии станет проще и, что самое главное, достовернее.