В прошедшем году мы старались отвечать на все вопросы наших читателей. И сейчас, подводя итоги, видим, что было для вас наиболее интересным. Сегодня TurProfi.ru подготовил дайджест самых читаемых материалов 2011 года о турагентах и тонкостях работы в туризме.

 

В 2011 году мы искали ответы на самые разные вопросы.

 

О турагентах...

 

Есть ли в турагентствах Ростова дресс-код?

Агентства Ростова: зачем ходить на семинары туроператоров?

Летняя дилемма турагента: на море с семьей или на работу за суперзарплатой?

Получится ли отдохнуть в рекламнике?

Бонусные программы туроператоров: туристы на вес золота!

Турагенты для турагентов: как ростовчане относятся к «субагентке»?

Кейс TurProfi.ru: стоит ли брать специалистов на аутсорсинг?

 

 

О тонкостях работы…

 

Турагент или туроператор: кто ответит на претензии туриста?

Все, что агенты хотели узнать, но боялись спросить у туроператоров

Спрашивали – отвечаем! TurProfi.ru ответил на самые сложные вопросы о загранпаспортах

Турист с претензиями: техника безопасности

Туристические памятки: макулатура или спасательный круг для агентов и туристов?

Турист застрахован? Спи спокойно!

Стереотипы туристов: как с ними бороться?

Черные списки туроператоров: за что туда можно «загреметь» и как это работает?

Диалоги с туристом: как не разрушить мечту

Как подобрать тур, если клиент сам не знает, чего хочет?

Разгневанный турист: решаем проблемы по телефону

Как не дать и продать? Аргументы против скидок

 

 

…и «подводных камнях» в турбизнесе

 

Юридический дайджест — премьера рубрики на TurProfi.ru

Юридический дайджест TurProfi.ru: промахи, которые агентствам допускать не стоит

Юридический дайджест на TurProfi.ru: как не поплатиться за ошибки туроператора?

Юридический дайджест на TurProfi.ru: вопросы авиаперевозки — как не заплатить за чужие проблемы?

Юридический дайджест на TurProfi.ru: виза не вышла — кто виноват?

Задержался самолет – кто ответственность несет?

Турагентская кухня: вывести менеджера на чистую воду

 

В наступившем году TurProfi.ru обязательно продолжит находить ответы на самые важные вопросы, давать самые полезные советы и сообщать самую интересную информацию.